Kan een alarmsysteem samen met digitaal bellen?

Alles over Alarmsystemen en Internet Providers

zondag 03 oktober 2010

Hebt u een alarmsysteem dat gekoppeld is aan een beveiligingsbedrijf? Dan is het verstandig om eerst dit bedrijf te vragen wat de eventuele gevolgen kunnen zijn. Meestal is het systeem aangesloten via een analoge telefoonlijn. Als je digitaal wilt gaan bellen, heeft dat technisch gezien nogal wat gevolgen. Het kan zijn dat het alarmsysteem geen verbinding meer kan maken met de meldkamer. Dit kan om verschillende redenen, bijvoorbeeld ruis, echo of vertraging.

Ziggo
De internetprovider Ziggo zegt dat de digitale telefonie die zij aanbieden in de meeste gevallen geschikt is om alarmmeldingen door te geven. Dat betekent dat je geen analoge lijn meer nodig hebt, maar kunt overstappen naar goedkoper bellen. Het alarmsysteem is direct aan te sluiten op de Ziggo telefoonaansluiting. Aanvullende apparatuur is hiervoor niet nodig.
De internetaanbieder Ziggo laat verder weten dat hun digitale telefonie uitgebreid getest is in combinatie met een aantal veel voorkomende alarmsystemen van grote leveranciers in Nederland, zoals Bosch, Lobeco, General Electrics en Homesafety. Uit deze testen blijkt dat de alarmsignalen met zeer hoge betrouwbaarheid doorgegeven worden aan de particuliere alarmcentrale. Het is volgens de internet provider wel verstandig om contact met je alarmleverancier op te nemen als je in het bezit van een ander alarmsysteem.
Ziggo kan niet voor alle alarmsystemen garanderen dat deze goed werkt in combinatie met een digitaal abonnement. Ziggo Telefonie is niet geschikt voor ISDN-toestellen, carrier select, modenverkeer en sommige alarminstallaties die zijn aangesloten op een telefoonlijn.

Telfort
Internet en digitale telefoonaanbieder Telfort zegt dat niet alle (persoonlijke) alarmsystemen werken in combinatie met Telfort vast bellen. Volgens Telfort is het zo dat een goede overdracht van telefonische alarmmeldingen niet altijd gegarandeerd via internetbellen. De mogelijkheid bestaat dat er geen verbinding is met de meldkamer. Zelfs als de digitale telefoonverbinding wel ongestoord werkt, kan het zijn dat het niet aan de eisen van sommige verzekeraars voldoet. Hierdoor kan het zijn dat claims worden afgewezen door de verzekeraar.
Telfort adviseert om gebruik te blijven maken van traditionele vaste telefonie als de verbinding met de meldkamer via een telefoonverbinding plaatsvindt. Zo werkt de telefonische alarmering in iedere situatie.

Scarlet
Internet aanbieder Scarlet zegt dat het niet mogelijk is om een analoge of digitale alarmlijn aan te sluiten op Scarlet One. Deze internetprovider raadt aan om voor een alarmlijn een Belbudget abonnement afsluiten bij KPN.